ご返金額は、送料・代引き手数料を除く、製品のみの金額分となります。
当初のお支払い方法に関わらず、ご返金は全て「口座振込」となります。商品が当店まで到着・確認後、1週間以内に返品の処理、および返金手続きをとらせていただきます。
また、お客様のご都合による返金の場合は、振り込み手数料315円を差し引かせていただきます。また、お届け時に当店が送料を負担させていただいている場合は送料分として525円も合わせて差し引かせていただきます。
尚、送料・代金引換手数料については返金の対象となりません。
【注意】 商品の不備、当店によるサービスの不備に関してはこれに該当しません。
次のような場合には、返品は承れません。
■ 事情なく製品が到着後1週間以上経過した場合。
(ただし、当店が臨時休業などで連絡の取れない場合にはこの限りではありません。メールなどでのご連絡のみお願いいたします。)
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製品をご使用された場合
(頻度・回数に関わらず、ご使用された時点で返品の対象外となります)
■ 製品に汚損、または破損が生じた場合 |
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次のような場合には、必ずご連絡・ご相談ください。
■ 贈り物として受け取った製品を返品したいのですが・・・
返品の手続きは全て、ご注文者さまと行っております。そのため、返品のご要望・返金処理等のご連絡は、必ずご注文者さまからいただくこととし、また、当店よりご注文者さまへの確認・了承も差し上げております。なお、別の製品への交換・色の変更等は出来ませんことをご理解ください。 |
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