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電話番号 06-6576-7874

 

〒552-0021
大阪府大阪市港区
築港4-4-23
株式会社福田
James Fabled
責任者 / 西口 暁
お客様担当 / 福田 栄一郎

午後3時までにご注文いただきました商品は店頭に在庫がある場合、即日発送致します。

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HOME > よくある質問

よくある質問とその回答を纏めました。もしも下記の情報で解決しなかった場合、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。お電話でもお伺いしております。

Q 1 注文した商品はいつ届頃に届きますか?
Q 2 オンラインショッピングより注文の申し込みをしましたが、24時間を経過したも確認メールが届かない
Q 3 注文した商品の予定日を過ぎても荷物が到着しない
Q 4 注文した商品をキャンセルしたい
Q 5 購入したジーンズの裾直しはできますか?
Q 6 注文したジーンズ及びパンツの裾直しを発送前に依頼したい
Q 7 未洗いデニムの状態で事前に裾直しを依頼したい
Q 8 未洗いデニムをそちらで「水洗い&乾燥」の後、裾直し(チェーンステッチ)をして発送してほしい
Q 9 そちらではチェーンステッチでの裾直しに対応してますか?またそちらで使用しているチェーンステッチ用ミシンについて教えてください
Q 10 そちらで購入したジーンズを裾直しに出したいのですが、依頼方法はどうしたらいいのですか?
Q 11 他店で購入したジーンズの裾直しを依頼したいのですが・・・
Q 12 そちらで購入した商品のサイズ交換、返品などのサポートは行ってますか?
Q 13 そちらで購入したジーンズのリペアは依頼できますか?
Q 14 購入商品を知人へプレゼントにしたいのですが、ギフト発送には対応してますか? 
Q 15 完売表記のついている商品かどうしても欲しいですが再入荷はしないのですか?
Q 16 商品の取り置きをしたいのですが、最大何日間までキープできますか?
Q 17 現在海外に住んでいるのですが、通信販売を利用できますか?
Q 18 商品の計測方法について教えてください
Q 19 ショッピングカートが正常に作動しないのですが・・・
Q 20 オンラインショッピングを利用したいのですが、商品代金以外に送料やその他費用はどのくらいかかるのですか?
Q 21 オンラインショッピングでは最大何日先までの配達指定が可能ですか?



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